Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI DENI CLER VINTAGE
Niniejsza strona internetowa („Serwis”) jest obsługiwana przez DCG S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Bystrzycka 81A, 04-907 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000285675, NIP 1130015696, REGON 012513641 („Administrator”, „my”).
Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników, zasady przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniach końcowych przy wykorzystaniu plików Cookies, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady korzystania z powiadomień Web Push.
Terminy użyte w Polityce mają znaczenie nadane im przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), chyba że inaczej wskazano w Polityce.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: rodo@denicler.eu
§ 1. Definicje
1. Administrator – DCG S.A. z siedzibą w Warszawie (04-907), ul. Bystrzycka 81A, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000285675, NIP: 1130015696, REGON: 012513641.
2. Cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika.
3. Cookies Administratora – pliki Cookies umieszczane przez Administratora związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
4. Cookies zewnętrzne – pliki Cookies pochodzące od partnerów Administratora.
5. Powiadomienia Web Push – komunikaty zawierające informacje marketingowe lub informacyjne wyświetlane w przeglądarce Użytkownika po wyrażeniu zgody.
6. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem:
7. Urządzenie – urządzenie elektroniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu.
8. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
§ 2. Inspektor ochrony danych
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
Funkcję tę pełni:
Maciej Strycharz
Kontakt z Inspektorem możliwy jest pod adresem:
§ 3. Osoby, których dane dotyczą
Klienci
Dane przetwarzamy w celu zawarcia lub realizacji Umowy (art. 6 ust.1 lit. b RODO), a w określonych przypadkach również na potrzeby realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust.1 lit. f RODO).
Kategorie danych mogą obejmować:
– dane identyfikacyjne;
– dane kontaktowe;
– dane teleadresowe;
– dane dotyczące zamówień;
– historię zakupów.
Dane przechowywane są przez okres minimum 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin zapłaty podatku lub przez okres wymagany przepisami prawa.
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące praw znajdują się w §7.
Dane mogą podlegać profilowaniu analitycznemu, sprzedażowemu i marketingowemu służącemu ulepszaniu usług.
Podanie danych jest wymogiem umownym.
Osoby składające zgłoszenia odstąpienia od umowy, zwrotu lub reklamacji
Dane osobowe przetwarzamy w celu przyjęcia i obsługi zgłoszenia odstąpienia od umowy, zwrotu Towaru lub reklamacji, dokonania zwrotu płatności, prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa konsumenckiego oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
a) art. 6 ust.1 lit. b RODO;
b) art. 6 ust.1 lit. c RODO;
c) art. 6 ust.1 lit. f RODO.
Kategorie danych mogą obejmować:
– imię i nazwisko;
– adres e-mail;
– numer telefonu;
– numer zamówienia;
– dane dotyczące Towaru;
– numer rachunku bankowego;
– informacje zawarte w zgłoszeniu;
– dane dotyczące przebiegu procesu zwrotu lub reklamacji;
Dane przetwarzane są przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres przedawnienia roszczeń.
Użytkownicy posiadający Konto w Serwisie
Dane przetwarzamy w celu zawarcia lub realizacji Umowy dotyczącej świadczenia usług drogą elektroniczną, której przedmiotem jest prowadzenie Konta w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
W określonych przypadkach dane mogą być również przetwarzane na potrzeby realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przypadki takich interesów opisujemy w § 4.
Kategorie przetwarzanych danych mogą obejmować:
– dane identyfikacyjne;
– dane kontaktowe;
– dane teleadresowe;
– historię zakupów;
– dane związane z aktywnością Konta.
Dane przechowywane będą przez okres obowiązywania Konta, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń.
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych praw znajdują się w § 7.
Dane osobowe mogą podlegać profilowaniu analitycznemu, sprzedażowemu oraz marketingowemu w celu doskonalenia jakości usług.
Podanie danych jest wymogiem umownym. Odmowa podania danych może uniemożliwić utworzenie lub prowadzenie Konta.
Subskrybenci Newslettera
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu świadczenia usługi Newslettera oraz przesyłania informacji handlowych i marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
W określonych przypadkach dane mogą być przetwarzane również na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust.1 lit. f RODO).
Kategorie danych mogą obejmować:
– adres e-mail;
– numer telefonu;
– imię;
– nazwisko.
Dane będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego przed jej cofnięciem.
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Osoby odwiedzające stronę internetową lub korzystające z jej funkcjonalności
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO w celu:
– prowadzenia komunikacji;
– udzielania odpowiedzi na zapytania;
– tworzenia statystyk;
– ulepszania funkcjonalności Serwisu;
– dostosowania działania strony do preferencji Użytkowników;
– zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Kategorie danych mogą obejmować:
– adres IP;
– dane lokalizacyjne;
– dane identyfikacyjne;
– dane kontaktowe;
– dane techniczne;
– dane dotyczące aktywności w Serwisie.
Dane przechowywane będą przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania.
Dane mogą być wykorzystywane do celów statystycznych i rozwoju Serwisu.
Dane nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
§ 4. Pozostałe cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych osobowych
1. W przypadkach, w których przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust.1 lit. c RODO), dane będą przetwarzane:
a) przez okres wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
b) przez okres wymagany przepisami dotyczącymi rachunkowości, prawa podatkowego, prawa konsumenckiego oraz innych obowiązujących regulacji;
c) przez okres, w którym Administrator jest zobowiązany do przechowywania dokumentacji wynikający z przepisów prawa.
2. Jeżeli dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust.1 lit. f RODO), dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
a) ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
b) prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych produktów i usług Administratora;
c) prowadzenia analiz, zestawień i statystyk;
d) archiwizacji;
e) optymalizacji procesów biznesowych;
f) zapewnienia jakości usług świadczonych przez Administratora;
g) zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych i zapobiegania nadużyciom;
h) obsługi zapytań oraz prowadzenia komunikacji z Użytkownikami.
3. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu realizacji celu przetwarzania lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, a w przypadku roszczeń – do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
4. Administrator każdorazowo dokonuje oceny równowagi pomiędzy interesem Administratora a prawami i wolnościami osób, których dane dotyczą.
5. Administrator zapewnia, że przetwarzanie danych w ramach prawnie uzasadnionych interesów nie prowadzi do nieuzasadnionej ingerencji w prywatność osób, których dane dotyczą.
§ 5. Odbiorcy danych osobowych
1. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora lub odrębni administratorzy danych osobowych.
2. Jeżeli Administrator zleca innym podmiotom wykonywanie czynności wymagających przetwarzania danych osobowych, odbywa się to zgodnie z art. 28 RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa wynikających z art. 32 RODO.
3. Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:
a) dostawcy usług informatycznych;
b) dostawcy hostingu i poczty elektronicznej;
c) operatorzy płatności;
d) firmy kurierskie i operatorzy pocztowi;
e) dostawcy systemów sprzedażowych i e-commerce;
f) kancelarie prawne;
g) podmioty świadczące usługi księgowe;
h) podmioty wspierające Administratora w zakresie marketingu;
i) dostawcy usług analitycznych;
j) podmioty świadczące usługi związane z obsługą zwrotów, reklamacji i procesów logistycznych;
k) dostawcy platform sprzedażowych oraz systemów wspierających obsługę Sklepu, w tym systemów e-commerce, systemów obsługi zwrotów i procesów sprzedażowych.
4. Dane mogą być udostępniane również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
§ 6. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
1. Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Jeżeli przekazanie danych poza EOG okaże się niezbędne, Administrator zapewni odpowiedni poziom ochrony poprzez zastosowanie środków przewidzianych przepisami RODO.
3. Przekazanie danych poza EOG może nastąpić w szczególności na podstawie:
a) decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO);
b) standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO);
c) wiążących reguł korporacyjnych (art. 47 RODO);
d) wyjątków przewidzianych w art. 49 RODO.
4. Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń mogą zostać udostępnione na żądanie osoby, której dane dotyczą.
§ 7. Prawa przysługujące w związku z przetwarzaniem danych osobowych
1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO oraz innych właściwych przepisów prawa.
2. W zależności od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania danych osobowych osoba, której dane dotyczą, może korzystać z następujących praw:
a) prawa do wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO);
b) prawa dostępu do danych osobowych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
c) prawa do sprostowania danych (art. 16 RODO);
d) prawa do usunięcia danych, w tym „prawa do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);
e) prawa do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
f) prawa do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
g) prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO);
h) prawa do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 22 RODO);
i) prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego przed jej wycofaniem.
4. Prawo dostępu do danych obejmuje możliwość uzyskania informacji dotyczących:
a) celów przetwarzania;
b) kategorii danych;
c) odbiorców danych;
d) planowanego okresu przechowywania danych;
e) źródła pochodzenia danych;
f) przysługujących praw.
5. Administrator udostępnia pierwszą kopię danych bezpłatnie. Za kolejne kopie Administrator może pobrać opłatę wynikającą z kosztów administracyjnych zgodnie z RODO.
6. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego i może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
7. Prawo do sprzeciwu nie przysługuje, jeżeli przetwarzanie:
a) jest niezbędne do wykonania Umowy;
b) jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego;
c) jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby fizycznej.
8. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa, osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
§ 8. Źródła danych osobowych
1. Co do zasady większość danych osobowych przetwarzanych przez Administratora pochodzi bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
2. W określonych przypadkach Administrator może przetwarzać dane:
a) przekazane przez inne osoby;
b) pochodzące z publicznie dostępnych źródeł;
c) pozyskane podczas korzystania z Serwisu;
d) wygenerowane podczas korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
3. Administrator może również tworzyć informacje pochodne wynikające z relacji z Użytkownikiem lub sposobu korzystania z Serwisu.
4. Dane nie będą przetwarzane dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celu ich pozyskania.
§ 9. Rodzaje wykorzystywanych plików Cookies
1. Administrator wykorzystuje pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, poprawy jakości usług oraz dostosowania funkcjonalności do preferencji Użytkowników.
2. Stosowane przez Administratora pliki Cookies są bezpieczne dla urządzeń Użytkownika.
3. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików Cookies:
a) Cookies sesyjne – przechowywane do momentu zakończenia sesji przeglądarki;
b) Cookies trwałe – przechowywane przez określony czas lub do chwili ich usunięcia przez Użytkownika;
c) Cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie Serwisu;
d) Cookies funkcjonalne – pozwalające zapamiętać ustawienia Użytkownika;
e) Cookies analityczne – umożliwiające tworzenie statystyk i analiz;
f) Cookies marketingowe – umożliwiające dostosowanie treści reklamowych.
4. Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies mogą być prezentowane za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami (Consent Management Platform) dostępnego w Serwisie.
§ 10. Cele, w jakich wykorzystywane są pliki Cookies
1. Administrator wykorzystuje własne pliki Cookies w następujących celach:
a) zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
b) dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika;
c) utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu;
d) zapamiętania ustawień i preferencji Użytkownika;
e) prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania z Serwisu;
f) poprawy jakości świadczonych usług;
g) zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu;
h) prowadzenia działań marketingowych i reklamowych – w przypadku wyrażenia odpowiednich zgód.
2. Administrator może korzystać również z plików Cookies pochodzących od podmiotów trzecich, w szczególności dostawców usług analitycznych, marketingowych, społecznościowych oraz reklamowych.
3. W ramach Serwisu mogą być wykorzystywane narzędzia partnerów zewnętrznych, w tym w szczególności:
a) narzędzia analityczne Google;
b) narzędzia marketingowe i reklamowe Google;
c) Meta Pixel;
d) narzędzia wspierające działania remarketingowe;
e) rozwiązania związane z funkcjonalnościami społecznościowymi.
4. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych technologii, okresów przechowywania oraz zasad działania plików Cookies mogą być prezentowane za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami funkcjonującego w Serwisie.
5. Wykorzystanie plików Cookies innych niż niezbędne odbywa się po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
§ 11. Zarządzanie plikami Cookies
1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików Cookies.
2. Użytkownik może w każdym czasie:
a) zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies;
b) ograniczyć wykorzystywanie plików Cookies;
c) usunąć zapisane pliki Cookies;
d) wycofać wcześniej wyrażoną zgodę.
3. Zmiany ustawień mogą zostać dokonane:
a) za pomocą ustawień przeglądarki internetowej;
b) poprzez narzędzie do zarządzania zgodami dostępne w Serwisie.
4. Ograniczenie stosowania plików Cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu i ograniczyć dostępność niektórych usług.
5. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu zarządzania ustawieniami plików Cookies dostępne są w dokumentacji producentów poszczególnych przeglądarek internetowych.
§ 12. Newsletter
1. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie odpowiedniej zgody.
2. Newsletter stanowi usługę świadczoną drogą elektroniczną i jest świadczony nieodpłatnie.
3. Newsletter może zawierać informacje handlowe, marketingowe, promocyjne oraz informacje dotyczące działalności Administratora.
4. Dane osobowe związane z usługą Newslettera przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi Newsletter:
a) poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości;
b) poprzez zmianę ustawień Konta Klienta;
c) kontaktując się z Administratorem pod adresem: rodo@denicler.eu
§ 13. Integracje z portalami społecznościowymi
1. Serwis może zawierać funkcjonalności umożliwiające integrację z portalami społecznościowymi lub korzystanie z ich narzędzi.
2. Korzystanie z funkcjonalności podmiotów zewnętrznych może powodować przekazywanie danych osobowych do tych podmiotów.
3. Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności dostawców takich usług.
4. Administrator nie ma wpływu na sposób przetwarzania danych przez niezależnych administratorów danych.
§ 14. Powiadomienia Web Push
1. Powiadomienia Web Push wysyłane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
2. Zgoda może zostać odwołana w każdym czasie poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.
3. Administrator nie identyfikuje Użytkowników korzystających z powiadomień Web Push na podstawie danych osobowych.
4. Powiadomienia Web Push mogą zawierać informacje marketingowe, promocyjne oraz organizacyjne.
§ 15. Zmiany Polityki prywatności
1. Administrator zastrzega możliwość aktualizacji Polityki prywatności.
2. Zmiany mogą wynikać w szczególności z:
a) zmian przepisów prawa;
b) zmian technologicznych;
c) zmian organizacyjnych;
d) konieczności usunięcia błędów lub omyłek;
e) zmian danych Administratora;
f) zmian funkcjonalności Serwisu.
3. Aktualna wersja Polityki publikowana jest w Serwisie.
4. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania, chyba że wskazano inaczej.
